ローラン株式会社
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よくあるご質問
YuBar Ver3.0
よくあるご質問
YuBar Ver3.0
サポートに寄せられたご質問と回答例です。 お問い合わせいただく前にご参考にご覧ください。
PCをオフライン環境で使用していますが、インストールできますでしょうか?
いいえ、インストール時はネットワークに接続した状態でインストールしてください。
インストール後はオフライン環境でご使用できます。
Windows 10に対応していますか?
Ver1607以前のWindows 10は正常動作を確認しておりますが、Ver1703以降は動作保証外となります。
なお、最新版の
YuBar Ver4.0
は最新のWindows 10に対応しております。
Microsoft Office 2016(Excel 2016)に対応していますか?
インストーラーが対応しておりません。
最新版の
YuBar Ver4.0
は対応しております。
Windows 8/Windows 8.1に対応していますか?
はい、対応しています。
64bit環境に対応していますか?
はい、対応しています。
住所2に全角数字や漢数字があるとカスタマバーコードの変換がおかしくなる場合があります。
大変申し訳ございません。弊社出荷日2013年11月26日までの初期不具合になります。
該当商品をお持ちのユーザ様には修正版を送付致しますので、シリアル番号をご記入の上、
商品部
宛にメールにてお問い合わせください。
住所は、住所1(例:神奈川県横浜市中区桜木町)と住所2(例:1-1-8 日石横浜ビル9F)に分けないとカスタマーバーコードは作成できませんか?
作成できます。
住所を分けない場合は住所2に全ての住所を入力します。
なお、この場合、住所1に該当する部分に「丁」「番」「号」等の前に漢数字が含まれると(例:一番町、麻布十番、八丁堀など)、カスタマーバーコードに不要な数字が抜き出され作成されてしまいます。
正確なカスタマーバーコードを作成するためには住所1と2に分けていただいた方がよろしいです。
表示されないカスタマバーコードがあります。
郵便番号のデータが正しくない可能性がございます。
郵便番号は7桁の半角数字(正しい位置のハイフンを含むのは可)で入力していただく必要がございます。
(例:2310062/231-0062)
下記ご参考いただきデータを修正してください。
・スペースや改行が入っている。
・ハイフンの位置が間違っている。
・全角数字で入力されている。
Wordで差込印刷をしています。カスタマーバーコードもレイアウトして印刷できますか?
可能です。以下の手順でWord上にカスタマーバーコードが作成できます。
(1) YuBar Ver3.0をExcelで使用し、郵便番号と住所2からある文字列に変換する
Excelでの使用方法はこちら
(2) 変換した文字列をWordに差し込む
(3) Word上でフォントをカスタマーバーコードフォントに変換する
(4) フォントサイズを変更し適当な大きさにする(9~11ポイント推奨)
(5) レイアウトする